El secretario general de Transformación Digital y Ciberseguridad, Juan Carlos Preciado, ha destacado el avance de Extremadura hacia una Administración más ágil, eficiente y proactiva, con una apuesta firme por la simplificación y digitalización de los procedimientos administrativos.
Ha señalado que “en estos 19 meses de gobierno hemos iniciado con decisión una transformación profunda de nuestra Administración pública” y ha añadido que “esto es solo el principio, queremos seguir transformando tanto la estructura interna de la administración como la forma en la que se prestan los servicios públicos y se relacionan con nosotros ciudadanos y empresas”.
Juan Carlos Preciado ha hecho estas declaraciones este viernes, durante la jornada organizada por la Confederación Regional Empresarial Extremeña (CREEX) sobre los avances del Plan de Simplificación Administrativa Digital, en el marco de un encuentro celebrado bajo el lema “#SimplificaciónAdministrativa: de la intención a la acción”.
Uno de los pilares clave del plan es el rediseño de los procedimientos administrativos, para dejar de pedir datos y documentos innecesarios, reducir los plazos de resolución y simplificar la experiencia de los usuarios, generando un impacto doble: más eficiencia dentro de la administración y más facilidad para quienes solicitan.
Ya se han activado 40 trámites de muy alta complejidad, muchos de ellos con alto volumen de tramitación y fuerte carga manual. Además, más de 350 trámites se han simplificado y digitalizado o están en proceso, acompañados de automatizaciones que permiten liberar cientos de miles de horas administrativas cada año.
De los casos de éxito más representativos tenemos el de los trámites de discapacidad y dependencia, donde se ha logrado reducir los tiempos de resolución en más de un 30 por ciento, disminuir drásticamente las subsanaciones y digitalizar de forma completa el proceso, incluyendo la firma y notificación electrónica en visita única.
Durante el acto también se ha destacado el proyecto AgoraEX, presentado la semana pasada, como ejemplo de cómo la Junta está promoviendo una escucha activa con la ciudadanía, las empresas y el territorio para rediseñar una administración digital realmente útil, cercana y adaptada a las necesidades reales de quienes la utilizan.
Por parte de la CREEX, su secretario general Javier Peinado ha valorado muy positivamente el enfoque del plan, remarcando la importancia de “acercar la administración al ritmo que necesita el tejido empresarial extremeño”.
La Junta ha recordado que este plan forma parte de la Estrategia de Transformación Digital de Extremadura 2027, y que está respaldado por tecnologías como la inteligencia artificial, la interoperabilidad avanzada y la automatización con sello de órgano, con un objetivo claro: construir una administración moderna, eficiente y verdaderamente aliada del desarrollo social y económico de Extremadura.