El Servicio Extremeño de Salud (SES) ha publicado una Guía de Buenas Prácticas para el Acompañamiento en sus distintos centros, servicios y unidades, que se enmarca en el Plan de Acción de Humanización de la Atención Sanitaria del SES, contribuyendo de forma directa al desarrollo de sus ejes y líneas estratégicas.
El objetivo principal es establecer criterios generales de buenas prácticas para contribuir al acompañamiento de los usuarios en los centros, servicios y unidades del SES, así como criterios comunes relativos con el régimen de visitas de menores de edad de forma compatible con la atención sanitaria y la seguridad del paciente.
El documento ha sido desarrollado por un grupo de trabajo multidisciplinar, integrado por profesionales de todas las áreas de salud y diferentes ámbitos lo que refuerza su enfoque integral y centrado en las necesidades de las personas.
Además, se han incorporado las aportaciones de las Comisiones de Humanización de las Áreas de Salud y ha sido validado y aprobado por la Comisión de Humanización de la Atención Sanitaria del SES en su pleno del día 20 de mayo de 2026.
De esta forma, pretende ser una referencia para la edición y/o actualización de los protocolos disponibles en los diferentes centros, servicios y unidades de las áreas de salud.
Entre los aspectos más destacables se incluyen el impulso del del acompañamiento como elemento clave en la atención centrada en la persona, la adaptación flexible de las visitas según las necesidades asistenciales y la incorporación de buenas prácticas que favorecen la comunicación, la seguridad y la participación de pacientes y familiares.
Con esta iniciativa, el SES reafirma su compromiso con una atención sanitaria de calidad y humanizada, centrada en las personas y en la mejora continua de la experiencia del paciente y su entorno.