Con motivo del Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, el Instituto de Consumo de Extremadura (INCOEX) de la Consejería de Salud y Servicios Sociales destaca la importancia de garantizar a la ciudadanía una información veraz y facilitar protección frente a prácticas desleales en un mercado cada vez más digital y complejo.
La Junta de Extremadura subraya la necesidad de prestar especial atención a colectivos vulnerables como menores de edad, personas mayores, personas con discapacidad y población rural, que pueden verse más afectados por la brecha digital.
El INCOEX recuerda también que la región cuenta con servicios gratuitos de información, orientación y defensa en las oficinas del INCOEX en Badajoz, Cáceres y Mérida, así como en la red de oficinas mancomunadas del Consorcio Extremeño de Atención al Consumidor. Además, se ofrecen mecanismos como la mediación y el arbitraje de consumo, que permiten resolver conflictos de forma ágil y con soluciones vinculantes.
El INCOEX y el Consorcio celebrarán este el próximo 19 de marzo una jornada conmemorativa en Jerez de los Caballeros, en colaboración con el Ayuntamiento, la Mancomunidad Sierra Suroeste y los centros educativos. El programa previsto incluirá talleres de consumo responsable, charlas informativas, actividades de ocio y dinamización y un desayuno saludable, con el objetivo de fomentar un consumo consciente desde edades tempranas.